快递寄丢了怎么办

发布于 2021-03-27 08:17:24      浏览 264

快递寄丢了怎么办

详情:

1、 1.首先从网上查询快递记录,看看是否签收,如果显示已签收但并没有真正收到,可以先联系快递员处理。 2、 2.如果快递员解决不了,这时候可以联系快递公司客服,让快递公司为您查一下原因。最慢7天内是要给回复的。 3、 3.如果确实是快递已经丢失,如果没有进行保价的物品,按法律规定由快递公司赔付。 4、 4.如果是保价过的贵重物品按保价金额进行赔偿,贵重物品在寄出时快递员要提醒寄件人进行保价,尽到提醒义务。 5、 5.如果对快件丢失的处理意见不满意,还可以进行法律维权,把证据准备充分就可以到法院进行起诉。 6、 6.现在寄快递都是要求实名的。这在一定程度上减少了纠纷,寄件人如果寄送贵重物品应主动声明并进行保价,避免今后的一系列麻烦。

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