快递丢件了一般怎么处理

发布于 2021-06-27 01:54:00      浏览 267

快递丢件了一般怎么处理

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1.快递丢件了一般情况下,可以按照这几步进行操作处理,也可以结合自己实际情况进行调整
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2.以网购为例,可以联系卖家,让他给查询快递包裹的进展,在发件环节进行追溯
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3.联系网购平台的客服电话,告知你的快递件丢了,提供快递单号,让他们给予关注和追查
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4.最后可以联系快递投递点,告知你的单号,让他们给查询快递是否到达,或者丢失在哪个环节
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5.上述过程做好证据的留存,确实找不到,就联系商家,让商家根据实际情况,是自己赔偿还是,找快递公司按照协议约定进行赔偿

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