品质对企业的重要性有哪些
发布于 2020-05-17 05:04:55
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质量对企业的重要性 几乎所有的企业都会说:质量是企业的生命。似乎体现了质量无与伦比的重要性,但不知是否做好质量就可以了呢,质量重要究竟体现在什么地方呢,这些的确是值得思考的。 众所周知,一种产品或者服务要具备竞争力,必须要以合适的价格,以合适的时间,以符合顾客要求的数量以及合适的质量来满足顾客的需求。因此,质量虽然重要,但也只是重要的一项而已。如何来平衡价格以及质量的关系,是企业应该着重考虑的。但是不论价格如何,一定要让顾客觉得性价比是最高的,即在同种价格水平上,质量要具有最高的竞争力。将这种体现在外的成本与质量的关系转化到企业内部,则要求在现有的资源条件下,尽最大可能提高质量。就生产而言,提高FTT,提高OTT,减少DTD,减少浪费。对其它部门而言,则是完成KPI的成本最小化。如此来讲,是将质量的含义扩大化了,相信大家不会有不同的意见。 关注效益,应该是企业的首要目的了,所以许多企业都非常在意销售,因为那里会有真金白银的回馈。相比其它部门来讲,质量本省并不创造效益,因为质量部门所进行的工作大部分是不增值的。但是,质量做好了,可以降低浪费,其实也就是省出了效益。另外,质量做好了,可以促进销售量的增加,也可以说是创造了效益。因此,对效益非常关注的企业股东或者高管而言,眼睛不能仅仅盯在销售了,而要多花些精力在质量了。 所以,做质量的,要为自己正名了,质量也是可以创造效益的。与此同时,做质量的,不要再局限于生产方面的质量了,而要将企业内部所有部门的“质量”监控起来,纳入自己的负责范围,正所谓质量无处不在,需要全员参与。具体该怎样做,其实体系本身起到了一定的作用,如果体系运行得很好,相关部门的KPI都会受到监控并被要求持续改善。不少企业推行了QOS管理,是将体系的要求具体化了,有兴趣的可以自己多做了解。 只有质量上去了,成本下降了,企业的竞争力才会提高。所有的质量人,任重而道远。
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