如何投诉银行工作人员
发布于 2021-06-25 22:42:11
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1.要完全掌握自己投诉的内容是有理由投诉的,而不是自己无理取闹的。看自己办理业务的时间是否在营业时间内?看银行工作人员是否言语不当,态度恶劣?
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2.二、在银行里办理业务如果想要投诉,千万不要录音录像作为取证的前提。大部分的银行是不允许拍照录像等的,如果你做了这些行为反而对你自己不利。
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3.三、每个银行都有自己的全国客户服务电话,你如果要投诉,你就要打他们银行的客服电话,而不是打到营业网点的电话,因为全国客服电话的投诉时效是最快的。
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4.四、其实你自己注意观察,在每个银行网点的海报、业务单据、ATM区等关于银行的信息公告上都会有相应的客服电话的,还有你自己的银行卡就会有服务电话。
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5.五、打客服电话投诉时一定要有理有据,不要歪曲事实,要实事求是。
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6.六、当你打完银行的全国客服电话后,你的投诉问题一般都会在二十四小时都会给你回复然后解决。如果无法解决的,你可以向银行上一级机构银监会投诉。
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