在淘宝上买东西商家不发货怎么办
发布于 2021-08-05 00:12:49
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1.第一种情况:刚好遇上双十一、双十二和年中大庆的话,卖家发货速度会比较慢。因为有很多订单需要处理,需要有足够的耐心。
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2.第二种情况:平常的购物,如果卖家发货速度慢,本人可以与卖家沟通,问明原因,或者点击订单下方的“提醒卖家发货”选项。
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3.第三种情况:如果上述两种情况,本人等待的时间比较长了,想退货了的时候。退款程序如下
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4.1;进入自己的淘宝主界面,找到本人需要退款的订单;
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2;找到以后,点击订单下方的退款,注意,需要填好退款原因和退款的金额。
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5.扩展知识:
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若联系不上卖家的时候,我们又该怎么办呢?
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6.1)如果该订单为待付款商品,我们可以在付款后联系卖家发货。
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2)如果订单是待发货,此时交易是不会确认收货并打款给卖家。此时我们应该做的是:
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7.(1)我们可以提醒卖家发货,
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(2)如果是在大促销时间,由于交易量比较大,客户应该稍微有点耐心。
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(3)若买家等不及,或者失去耐心,本人还可以申请退款手续,申请退款后48小时以内,卖家没有进行处理,系统会自动退款到你的账户里。
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