儿童游乐园最怕什么投诉

发布于 2023-03-07 07:24:06      浏览 336

儿童游乐园最怕什么投诉

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儿童游乐园最怕12315消费者投诉。
“12315”工商工作人员表示,2月份,“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费投诉。
家长们的投诉主要存在以下几种情况:
一是暗藏安全隐患。一些儿童乐园出现吊顶脱落、电线裸露等情况;
二是消费环境令人担忧。很多儿童游乐园建在购物中心地下楼层的边沿角落,存在通风不畅情况。
还有些刚刚装修不久开业的游乐园存在未挥发净的异味;
三是预付费消费存在风险。儿童游乐园多数是以预付费方式经营,发生过经营者因经营不善闭店、转让或恶意卷款逃逸的情况,导致消费者无法继续接受服务。
工商部门提醒消费者在为孩子选择游乐场所时:
一是要对游乐场所进行实地观察,查看场所内设施是否存在安全隐患,工作人员是否尽职在场内维持秩序;
二是查看游乐场所是否有营业执照和消防许可证等证件;
三是选择办理预付费卡时要谨慎,办卡后要保留相关证据,一旦发生纠纷及时进行维权。

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