理赔中心流程
发布于 2020-03-18 17:39:37
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详情：
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1、出险报案
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实际上报案也是有讲究的，一般来说，只有跟这份保险合同有直接联系的人才能报案，比如投保人、被保人、指定受益人等，对用户来说报案时间越快越好，从发生保险事故之日算起，大部分保险公司约定的期限通常为10天，意外险规定是24小时。这个时限一般在保险合同中会有约定，若超出这个时间，会加大保险公司审核判定的难度，还会延缓理赔的速度，保险公司可能还会加收勘察、检验的费用。报案时要说明出险的情况以及所购买的保险产品，便于保险公司快速进行备案。
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2、提交理赔资料
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报案后，保险公司会提示用户准备所需要的理赔资料，常见的理赔资料包括保险合同、理赔申请书、被保人的法定有效身份证明，如果是有资格获得理赔金的人提交的资料，还必须提交申请人的法定有效身份证明及关系证明，如果是疾病、伤残的理赔申请，需要提供保险公司认可的医院开出的医学鉴定证明，比如疾病诊断书等，身故理赔申请需要公安部门出具的死亡证明，比如户籍注销证明等，所以出险后这些资料一定要妥善保管，便于理赔快速进行。同时所提供的材料最好都是原件，方便保险公司审核。
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3、保险公司审核垍
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保险公司在收到理赔材料后，会尽快对相关材料进行审核。如果所需的理赔资料准确无误，保险公司会下发理赔通知书，尽快将理赔金打进受益人的银行账户中，如果材料准备不完整，保险公司会要求尽快补全资料。同时对于怀疑存在有未如实告知健康状况的行为，保险公司也会要求完善资料，并重新调查审核，用户也无需过度紧张，只需配合保险公司调查即可。
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4、给付保险金
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审核通过的理赔申请，一般保险公司会在与申请人达成给付理赔金的协议后10日内，完成理赔金到账给付。对给付保险金是不能确定的，保险公司会按已有证明材料把能确定金额的部分保险金先进行给付。对不能确定金额的部分，会进一步调查审核，直至确定后再给付。
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以上就是给大家分享的理赔中心流程，步骤较为明确即出险报案、提交理赔资料、保险公司审核、给付保险金，当然不同险种所需的理赔资料是有所不同的，出险后无需慌张，按照保险公司要求尽快收集所需的理赔资料，确保资料的准确性，这样可便于理赔快速进行。
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