01012300是什么电话

发布于 2023-03-08 20:32:56      浏览 776

01012300是什么电话

详情:

1、 01012300是工信部的投诉电话。
用于对电信企业的投诉处理,直接投诉到工信部可加010、即拨打01012300即可,010是区号。
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉,但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
工信部作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动,国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理,不再保留国防科工委、信息产业部和国务院信息办。

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