房地产客群构成
发布于 2023-03-22 10:52:16
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市场营销经历产品导向、市场导向及客户导向三个阶段。每一阶段的进步与提升充分证明深刻理解客户需求并实现良好客户体验是取得市场成功的首要因素。对于房地产行业而言,开发商只有详尽了解并且把握当地的客群特征、消费行为习惯与偏好、产品需要特点、家庭生命周期等要素,才能设计出更符合市场需求、更具有核心竞争力的产品,从而在严控的行业环境下,取得良好市场回报;
房地产客群按“房屋价值需求”,附带考虑家庭生命周期及家庭收入等指标,采用聚类分析的方法进行市场细分将购房客群细分为五大类,即彰显地位的成功家庭、注重自我享受的社会新锐、注重家庭的望子成龙家庭、关心健康的老龄化家庭及价格敏感的务实家庭;
彰显地位的成功家庭基本都属于多次购房的品质改善型客户,注重品质、关注社区圈层与形象,对景观、楼盘形象、精装修标准要求更高,更重视邻里素质、社区管理,老人活动设施,更希望能够通过社区品质来彰显自己的身份;注重自我享受的社会新锐大多属于第二次置业的首次改善客群,他们更多关心楼盘户型、价格和配套因素,理性提升居住质量,对楼盘质量的关注度更高;价格敏感的务实家庭一般均为首次置业,实用、务实的购房者更注重便利性,关注价格,看重超市、菜市场等居住生活配套。
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