淘宝网怎样举报
发布于 2021-09-25 15:54:09
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第一种投诉,是直接在订单中进行投诉
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打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
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登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。
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2.打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
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如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
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如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
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3.如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。
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4.第二种投诉,直接找平台客服
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在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
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5.打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
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