怎样投诉银行工作人员

发布于 2021-08-07 06:30:55      浏览 246

怎样投诉银行工作人员

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1、 1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想。 2、 2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉,客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。 3、 3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿,专门用于收集意见建议和投诉!银行会定期对意见簿进行整理汇总,周期一般为一周一次。 4、 4、直接写信给银行领导反映情况。这种方式比较落后了,也比较费时,但还是可以尝试的。 5、 5、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。 6、 6.银行官网上投诉。大部分银行官网上都会有一个栏目,是处理顾客问题和投诉的,这个还比较透明有效,不失为一种好的选择。

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