红米手机小米手机坏了怎么申请保修去哪里修
发布于 2021-05-27 15:37:39
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1.首先,手机坏了千万不要自己私自打开。只要是正版的手机,不管是从官网买的还是从苏宁或其它正规渠道买的,都给保修,小米手机是全国联保的。
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2.在网上可查到当地有无小米售后服务维修点,如果有,可以打电话进行咨询或直接拿手机去就可以,一般带不带发票都没事,他们能从网上查到你手机的信息,只要是本人的就没事。
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3.到了当地的维修点,现在需要叫号了,如银行一样叫号排队。等轮到你了,服务人员问你手机施用情况,给你进行手机检查,开具收货单据,并让你等待一会儿。检查结果出来了,他们会告诉你手机是哪儿坏了,需要换什么件,有的件在保修范围,有的可能不在,不在保修范围的就需要你再次花点钱了。保修范围主要看你是否是正常施用的或是摔坏的,一般摔坏的如果没有买保险是不保修的,件要花钱了。他们的配件一般是明码标价的,在墙上一般都张贴有说明的表格。
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4.如果当地没有售后服务维修点,在许多地点也有授权点,他们只负责将你的手机收下,并寄送小米公司总部或其它维修点。
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5.如果当地连授权点也没有,你可以直接给小米客服打电话,她们会告诉你怎么去进行维修,或寄送小米公司或到就近的维修点。
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6.你也可以直接在小米官网上的申请售后服务上进行网上申请,填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。
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