哈罗单车20元调度费怎么退
发布于 2021-01-18 23:15:09
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1.首先,调度费是为了节省运营成本而设置的一向计费规则,属于哈罗助力车(单车一样)范凑。详细的计费规则如下。如果是个人原因导致扣费,那么退调度费几率是很小的。除非哈罗官方撤停车点导致的。
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2.登录哈罗出行,点击“我的订单”。
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3.然后,找到扣除了调度费的订单,点击进入订单详情。
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4.订单详情,骑行路线地图下,有一个“客服”图标,点击进入客服对话。
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5.进入客服对话,一开始是智能客服,这里可以切换到人工客服。跟客服说明调度费是怎么产生的,如果理由能站住脚,就可以成功退回调度费。退调度费,也只有客服这有权限。
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6.如确认退还,哈罗出行订单详情页面就会立马生效,如下图。
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7.我们也可以前往支付宝app,查看退款是否成功。
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