一个文档被挂起但是无法打印怎么办
发布于 2021-07-24 13:36:52
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详情：
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1、检查问题
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首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。
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然后打印机测试页。如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。
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2、指示灯闪烁
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首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁，再做卡纸和硒鼓是否安好检查。
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3、卡纸问题
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请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
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4、硒鼓问题
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检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。
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5、检查下打印机状态是否正常
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方法如下：
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打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，检查打印机的状态。 如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
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6、检查系统打印服务有没有启动
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步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败，请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常，如果不正常则进行相关处理，否则有可能是操作系统出了问题。
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7、具体操作步骤：
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1是网络打印机吗 如果是 请按照以下步骤执行
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1、点击开始控制面板打印机；
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2、选择“添加打印机”；
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3、选择 “添加本地打印机”，按一下步；
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4、选择“创建新端口” 选择“local port” 这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式如： xpc8 mfc-7420，按确定；
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5、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步。（如果列表中没有，官方也没提供相应的Vista版本驱动下载，请在列表中选择型号相近的代替，一般情况下都是可以的，如 mfc-7420 选择 mfc-7420）
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6、添加成功，打印测试页试试。
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