腾讯游戏退款流程
发布于 2021-05-09 08:54:02
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1.关注腾讯客服公众号
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打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。
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2.发送一句“王者荣耀充值退款”
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关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,我们发送一句“王者荣耀充值退款”,他立刻就会回复你无法退还。
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3.绑定微信和QQ号
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直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。点击下方的【提交问题】。
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4.提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图
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选择自己想要退款的游戏,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。
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5.上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片
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如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。
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转去闲鱼上发布打折代卖皮肤的信息
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如果充值的数量比较大,也可以转去闲鱼上发布打折代卖皮肤的信息,虽然打个八折或者九折亏了一点,但是大部分的损失还是可以弥补回来的。
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