如何培养沟通能力

发布于 2021-03-29 13:08:11      浏览 316

如何培养沟通能力

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1、 1.讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。 2、 2.不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 3、 3.尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。 4、 4.有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。 5、 5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。 6、 6.当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。 7、 4.第四,恰当地运用肢体语言很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。

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