海淘美国亚马逊退货流程?美亚如何取消订单

发布于 2021-06-19 04:31:29      浏览 150

海淘美国亚马逊退货流程?美亚如何取消订单

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1、 1. UPS Drop-off:自己送至UPS网点,自己原因造成退货,花费$4.98,从退款扣除; 2、 2.UPS Pick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除; 3、 3. Self Rreturning:自行去邮局寄送,费用自理。 4、 因为我们是需要转运公司帮助我们完成退货的,所以这些需要跟你的转运公司客服沟通后选择, 有些转运公司是提供退货服务,但是是需要收取费用的。 5、 4.保存退货码(Mailing Lable),提供给转运公司协助完成退货 6、 因为我们一般都是转运公司协助退货,请联系转运公司(需收费服务)选择1或者2,之后,最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签,均要求打印。小的那张需放置在退货包装内,包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外,为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司,他们会安排后续事宜。 7、 第一步选择问题类型,包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时,输入订单号有助于更快解决。 8、 第二步是选择具体问题类型,例如退货、付款遇到问题等等。 9、 第三步选择联系方式,包括邮件、电话、聊天三种。 10、 1选择邮件时e-mail 可在线发送邮件,Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。 11、 2选择电话时phone ,填写你的电话号码,Amazon会给你打过来。但是海淘不建议采取第二种方式。 12、 美亚客服页面这里:amzn.to/2gIXB9J 如果有什么问题,请与客服联系。可以在线聊天chat形式,或者邮件形式。英语不好可以旁边开个“在线翻译”。 13、 现在亚马逊也提供中文客服服务, 一般的问题都能解决。 14、 买买君建议大家收藏客服地址, 在美亚购买中遇到问题都可以联系客服解决的。 15、 5.等待转运公司寄回货品,等待寄送,等待退款 16、 转运公司给你退货,并且货发出后,就可以跟踪了。千万别自己对着那个lable输入号啊,还是点进去“return item”里面,有一个“Track package”,来跟踪就退回的货物。 17、 最后一步啦,当你跟踪到邮件已经返回,delivered 18、 那么一般1天内Amazon就会给你邮箱发一封邮件,告诉你已收到! 19、 然后refund将会在2-3个工作日处理完! 20、 至此,后续部分就请联系转运公司完成退货。亚马逊收货后会将退款扣除运费部门退回你购物的信用卡中。 21、 6.温馨提示, 在海淘亚马逊的时候, 比如在美亚,英亚等购买时, 最好是购买亚马逊自营的商品, 这样在商品质量, 保真度 以及售后等方面更有保障, 尤其是自营并且直邮的商品,才能直接退货, 否则你还需要走转运退货, 退货成本以及售后起来非常不方面。 22、 具体自营商品和直邮商品如何判断和查看,以及直邮商品的下单攻略, 请参看下面这几篇教程。 23、 91美国亚马逊直邮中国手把手教程 24、 134亚马逊自营怎么看?

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