海淘美国亚马逊退货流程？美亚如何取消订单
发布于 2021-06-19 04:31:29
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详情：
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1. UPS Drop-off：自己送至UPS网点，自己原因造成退货，花费$4.98，从退款扣除;
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2.UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除;
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3. Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
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因为我们是需要转运公司帮助我们完成退货的，所以这些需要跟你的转运公司客服沟通后选择， 有些转运公司是提供退货服务，但是是需要收取费用的。
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4.保存退货码（Mailing Lable），提供给转运公司协助完成退货
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因为我们一般都是转运公司协助退货，请联系转运公司(需收费服务)选择1或者2，之后，最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签，均要求打印。小的那张需放置在退货包装内，包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外，为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司，他们会安排后续事宜。
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第一步选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。
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第二步是选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。
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第三步选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。
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1选择邮件时e-mail 可在线发送邮件，Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。
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2选择电话时phone ，填写你的电话号码，Amazon会给你打过来。但是海淘不建议采取第二种方式。
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美亚客服页面这里：amzn.to/2gIXB9J 如果有什么问题，请与客服联系。可以在线聊天chat形式，或者邮件形式。英语不好可以旁边开个“在线翻译”。
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现在亚马逊也提供中文客服服务， 一般的问题都能解决。
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买买君建议大家收藏客服地址， 在美亚购买中遇到问题都可以联系客服解决的。
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5.等待转运公司寄回货品，等待寄送，等待退款
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转运公司给你退货，并且货发出后，就可以跟踪了。千万别自己对着那个lable输入号啊，还是点进去“return item”里面，有一个“Track package”,来跟踪就退回的货物。
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最后一步啦，当你跟踪到邮件已经返回，delivered
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那么一般1天内Amazon就会给你邮箱发一封邮件，告诉你已收到！
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然后refund将会在2-3个工作日处理完！
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至此，后续部分就请联系转运公司完成退货。亚马逊收货后会将退款扣除运费部门退回你购物的信用卡中。
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6.温馨提示， 在海淘亚马逊的时候， 比如在美亚，英亚等购买时， 最好是购买亚马逊自营的商品， 这样在商品质量， 保真度 以及售后等方面更有保障， 尤其是自营并且直邮的商品，才能直接退货， 否则你还需要走转运退货， 退货成本以及售后起来非常不方面。
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具体自营商品和直邮商品如何判断和查看，以及直邮商品的下单攻略， 请参看下面这几篇教程。
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91美国亚马逊直邮中国手把手教程
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134亚马逊自营怎么看?
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