星级酒店评定标准2020?
发布于 2021-02-09 09:06:55
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详情:
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通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
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则评定标准分别为:
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1、一星饭店。
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设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。
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2、二星饭店。
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设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮
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电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。
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3、三星饭店。
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设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。
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4、四星饭店。
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设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
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5、五星饭店。
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这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
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