淘宝怎么拒收

发布于 2023-10-16 12:19:11      浏览 105

淘宝怎么拒收

适用环境:

型号:华为nova5pro
系统:HarmonyOS2.0
版本:淘宝10.2.10

问题解析:

1、 打开软件
打开淘宝,查看待收货。在待收货里,找到想要拒收的那个商品,查看一下物流。根据物流情况,做不同的对策。如果商品还没发货,可以请商家不要发货。如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作。
2、 联系卖家
找到要拒收的商品,点击进入,往下拉,点击“联系卖家”。向客服表明不想要这件商品了,通常卖家都可以接受的,而且淘宝也有七天无理由退换。
3、 申请售后
然后,咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,按照商家的要求进行操作,待拒收后,就会发现物流显示商品往回寄了。商家收到货品,就会退款了。

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