拼多多商家不肯退款,平台处理不了怎么办

发布于 2023-07-29 09:48:11      浏览 209

拼多多商家不肯退款,平台处理不了怎么办

适用环境:

型号:HUAWEI Mate 40
系统:EMUI 11.0

详情:

1、
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1.申请客户服务干预:拼多多也有客服,这和淘宝客服干预是一样的。这也是帮助消费者捍卫自己权利的官方手段。如果卖方强烈拒绝,谈判失败,每个人都可以采用这种方式。
2、
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2.官方投诉:提交相关证据和信息,并向卖方提出投诉。平台相关人员处理得一般,效率也不差。
3、
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3.315起投诉:投诉的渠道很多,比如315官员、中国消费者权益保护协会,甚至公安和人民法院,这些都是我们维护自身合法权益的有力途径。

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